Shopping Guide
AIMERÉAをご利用いただく前に、お買い物の流れ・お支払い・配送・
返品交換などについてご案内いたします。
How to Orderご注文方法
- 商品を選ぶ商品ページからお好みのカラー・サイズを選択し、「Add to Bag」を押します。
- カートを確認画面右上のカートアイコンから内容を確認し、「Checkout」へお進みください。
- お客様情報を入力お届け先情報・お支払い方法をご入力ください。会員登録なしでもご購入いただけます。
- ご注文確定内容をご確認のうえ「注文する」を押すと、ご登録のメールアドレスに注文確認メールをお送りします。
ご注文確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お問い合わせください。
Paymentお支払い方法
- 各種クレジットカード(VISA / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
- あと払い(ペイディ)── 翌月まとめてお支払い/3回あと払い(分割手数料無料)
- PayPay
- 楽天ペイ
表示価格はすべて税込価格です。
Shipping配送・送料
ご注文を頂いてから、1〜3営業日以内に発送いたします。
配送業者はヤマト運輸を利用しております。
| お届け先 | 注文金額 | 送料(税込) |
|---|---|---|
| 全国(沖縄県以外) | 15,000円以上 | 無料 |
| 15,000円未満 | 800円 | |
| 沖縄県 | 15,000円以上 | 1,000円 |
| 15,000円未満 | 2,000円 |
天候・交通状況により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
Returns & Exchanges返品・交換
不良品・誤配送の場合
商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品・ご注文と異なる商品の配送がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料当店負担にて、良品との交換または全額返金で対応いたします。
お客様のご都合による返品の場合
サイズや着用時のシルエットが合わなかったというお客様のご都合による返品も、以下の条件をすべて満たす場合に承ります。
- 商品到着後5日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡いただいていること
- 商品タグが付いている状態であること
- 商品が入っていたOPP袋が付属していること
- 破損・汚れ・破れなどがない未使用の状態であること
- 香水・柔軟剤・タバコなどの匂いが付いていないこと
返品の流れ
1. お問い合わせフォームより、お問い合わせ種別「返品のご依頼」を選択し、ご注文番号を添えてご連絡ください。
2. 内容確認後、返送先住所をメールにてご案内いたします。
3. 元払い(送料お客様負担)にて商品をご返送ください。着払いでのご返送はお受けできません。
4. 商品到着後、状態を確認のうえご返金いたします。返金の方法・時期はメールにてご案内いたします。
お客様のご都合による返品は、返金のみの対応となります(サイズ・カラーの交換は承っておりません。別サイズをご希望の場合は、改めてご購入をお願いいたします)。
返品により、ご注文金額が送料無料の基準(15,000円)を下回る場合は、お届け時の送料を差し引いた金額をご返金いたします。
セール品・予約商品・お客様によりご使用済みの商品は、返品の対象外となります。
上記の条件を満たさない状態でご返送いただいた場合は、返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。
Membership会員特典
会員登録は無料です。ご登録いただくと、以下の特典をご利用いただけます。
- ポイント還元:ご購入金額(税込)の1%をポイントとして付与(1pt=1円、次回以降のお買い物にご利用いただけます)
- 注文履歴の確認:マイページからご注文状況・配送状況をいつでもご確認いただけます
- 住所情報の保存:次回からのご注文がスムーズに
今後、会員限定セールや新作の先行販売も予定しております。お楽しみに。
Sizeサイズについて
各商品ページに、サイズスペック表・モデル着用時の身長比較を掲載しております。ご注文前に必ずご確認ください。
How to Measure — サイズの測り方
- バスト
- 胸の最も高い位置を水平にひと回り。
- ウエスト
- 胴の最も細い位置を水平にひと回り。きつく締めず、自然な姿勢で。
- ヒップ
- 腰の最も張り出した位置を水平にひと回り。
計測は薄手のインナーを着用した状態で、メジャーが床と平行になるようにお測りください。
Careお手入れ
お手入れ方法は素材によって異なります。必ず商品の洗濯表示タグをご確認のうえ、適切な方法でお手入れください。
- 淡色と濃色は分けて洗濯してください。色移りの原因となります。
- ニット・サテンなどデリケート素材は、洗濯ネットに入れて手洗いまたはドライクリーニングをおすすめします。
- 着用後は風通しの良い場所で陰干しを。直射日光は変色の原因となります。
- シワが気になる場合は、当て布をして低温〜中温でアイロンをかけてください。
Contactお問い合わせ
商品・ご注文に関するお問い合わせは、メールにて承っております。
info@aimerea.com
お返事は平日1〜2営業日以内にお送りいたします。土日祝日・年末年始にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。